9月4日，有网友分享视频称在北京海淀大悦城的寿司郎餐厅用餐时，邻桌一名男孩的家长竟让其在座位上小便，家长还用饮料杯接尿，男孩随即大声呼喊“谁要喝柠檬”。视频发布者王女士回忆，9月3日晚与朋友在店内就餐时，听到男孩要求上厕所，原以为家长会带他去厕所，却没想到母亲非常冷静地找来一个杯子。整个过程持续较长时间，期间多名服务员经过却未采取行动，影响了周围顾客的就餐体验。对此，寿司郎（海淀大悦城店）工作人员表示，事件发生后已让家长与孩子更换座位，并对相关区域进行了全面消毒，所有接触过的餐具也已作废，欲了解更多情况需通过邮件联系。